Dokumen Rasmi BCB8
Di BCB8, privasi anda bukan sekadar formaliti undang-undang — ia adalah komitmen sebenar. Dasar ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli BCB8 di Malaysia.
BCB8 ("kami", "platform" atau "BCB8") beroperasi di laman sesawang bcb8.app dan aplikasi mudah alih BCB8. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kepercayaan itu bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis data peribadi yang kami kumpul semasa anda menggunakan platform BCB8, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa kami berkongsinya (jika ada), dan hak-hak anda berkenaan data tersebut. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform BCB8 di Malaysia dan merangkumi semua saluran perkhidmatan kami termasuk laman sesawang, aplikasi Android dan iOS, serta komunikasi melalui sembang langsung dan e-mel.
Dengan mendaftar sebagai ahli BCB8 atau meneruskan penggunaan platform selepas Dasar Privasi ini dikemas kini, anda memberikan persetujuan anda kepada amalan yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
BCB8 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), gambar dokumen KYC | Pengesahan akaun & pematuhan undang-undang |
| Maklumat Kenalan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi, keselamatan akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, nama pemilik akaun, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, ID sesi | Keselamatan, pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa log masuk, keutamaan platform | Penambahbaikan platform & sokongan pelanggan |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, kandungan e-mel kepada BCB8 | Penyelesaian isu & kawalan kualiti |
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang telus:
Apabila anda mendaftar akaun BCB8, anda akan diminta untuk mengisi borang pendaftaran yang mengandungi maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon. Semasa proses pengesahan identiti (KYC), anda akan diminta memuat naik dokumen pengenalan diri. Setiap kali anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, maklumat dalam komunikasi tersebut turut direkodkan untuk tujuan bantuan.
Seperti kebanyakan platform digital, BCB8 mengumpul data teknikal tertentu secara automatik apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Ini termasuk alamat IP anda, maklumat peranti (model telefon, sistem operasi, versi aplikasi), data penggunaan seperti halaman yang dilawati dan tempoh sesi, serta data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa. Data ini digunakan semata-mata untuk memastikan keselamatan akaun dan meningkatkan prestasi platform.
Dalam kes tertentu, BCB8 mungkin menerima maklumat anda daripada penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai, seperti penyedia pengesahan identiti untuk proses KYC, penyedia perkhidmatan pembayaran untuk pengesahan transaksi, dan penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dengan BCB8.
BCB8 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan tambahan anda terlebih dahulu.
BCB8 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
BCB8 bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu menjalankan operasi platform, termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran, platform pengesahan KYC, penyedia perkhidmatan awan (cloud hosting), dan sistem sokongan pelanggan. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh BCB8 sahaja.
BCB8 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia, atau pihak penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan secara undang-undang, atau apabila pendedahan tersebut perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan BCB8, ahlinya, atau orang awam.
Sekiranya BCB8 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel sebelum data anda dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
Data peribadi ahli BCB8 disimpan dalam pusat data yang selamat dan dilindungi. BCB8 menggunakan infrastruktur awan bertaraf enterprise yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa tertinggi. Semua pelayan dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan, dan kawalan akses fizikal yang ketat.
BCB8 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:
BCB8 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara amnya, data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan sehingga 7 tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang antipengubahan wang haram dan cukai.
BCB8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami bagaimana ahli menggunakan perkhidmatan kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform BCB8. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web anda.
Sebagai ahli BCB8, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. BCB8 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta data anda dipadam tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Minta pemprosesan data anda dihadkan dalam keadaan tertentu.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan pelanggan BCB8 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang rumit, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.
BCB8 dengan tegasnya tidak menerima pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu yang berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform BCB8 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
BCB8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang jelas dalam platform BCB8 atau melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
Tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform BCB8 selepas pindaan dikuatkuasakan merupakan persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara BCB8 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi dan pematuhan data kami sedia untuk membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kenapa Data Anda Selamat Bersama BCB8
Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terbaik supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa bimbang tentang privasi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan BCB8 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kerajaan di seluruh dunia. Data anda tidak boleh dibaca walaupun ia dipintas.
Proses pengesahan identiti BCB8 dijalankan oleh penyedia KYC bertauliah antarabangsa. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda sendiri, dan tiada sesiapa lain yang boleh mendaftarkan akaun menggunakan identiti anda.
BCB8 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan BCB8 kepada anda.
Pasukan keselamatan siber BCB8 memantau platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, cubaan pencerobohan, atau anomali dalam corak penggunaan akaun. Sebarang ancaman diambil tindakan dengan segera.
BCB8 memberikan anda kawalan penuh ke atas tetapan privasi akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan komunikasi, memohon salinan data anda, atau meminta pemadaman data terus melalui tetapan akaun atau sembang sokongan.
Amalan perlindungan data BCB8 direka bentuk mengikut piawaian antarabangsa terkemuka. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala dan bekerjasama hanya dengan penyedia pihak ketiga yang mematuhi piawaian yang sama.